Todos da empresa devem participar da Jornada LEAN! " SIM " do Porteiro ao Presidente, at
Como realizar uma jornada completa LEAN se nem todos estão na mesma sintonia dentro da empresa?
Parece brincadeira dizer isso!!!!
Porém muitas empresas, praticam a "não comunicação" entre os departamentos.
A imagem que elas transmitem é que são empresas diferentes sobre o mesmo telhado.
Um dos principio básico do LEAN é que todos "saibam", "entendam", "participem", "controlem" e "acreditem" na filosofia de trabalho.
Todos podem fazer melhor! E todos podem fazer.
Todos podemos participar da busca pela excelência operacional!
Foco em atender as necessidades do cliente.
O Cliente é o "ser" e a "razão" que sustenta toda a empresa.
Por estes principio simples e básicos muitos "profissionais" se incomodam e acabam boicotando a implementação do LEAN, tudo isso por medo, desconhecimento, ignorância e inveja profissional.
Realizando a padronização dos processos principais, e tendo certeza qualquer pessoa será capaz de executar qualquer função com o mínimo de treinamento, já habilita a empresa a seguir em sua jornada LEAN.
Todos os processos precisam ser desenhados e avaliados por pessoas que já executam as operações. Quando trabalhamos com pessoas, não existe mágica, ou "achismo".
Tem que existir respeito e reconhecimento em saber consultar se as pessoas estão confortáveis para realizar os processos.
Não podemos perder a humildade de saber que tudo pode ser mudado para facilitar e atender as necessidades do operador.
As métricas e os objetivos devem ser expostos de forma clara para todos.
Geralmente em quadros, espalhados pelas operações. E reuniões de alinhamento.
Desta forma, podemos dizer que a empresa é transparente, uma maneira de todos "ajudarem" a "controlar os números da empresa", do Porteiro ao Presidente.
Muitos sistemas da qualidade falham em sua implementação por causa da falta de comunicação, transparecia e respeito pelos colaboradores...... e isso desmotiva, adoece e desengaja as pessoas em seguir.
Não podemos menosprezar nossos colaboradores, eles são as pessoas que mais sabem onde e como melhorar os processos.
E por que o RH deve participar ativamente deste processo ???
Posso afirmar que o RH é o departamento mais importante da empresa neste momento!!!
Um departamento que consegue analisar as competências de cada colaborador e encaixar eles na melhor função possível.
Desenvolver as liderança para suportar os times de trabalho e garantir que os talentos sejam desenvolvidos corretamente.
Não necessariamente o melhor operador da maquina "x" tem "competências" para ser o melhor líder de time. As empresas perdem muitos talentos por erros deste tipo.
A melhor forma de garantir um excelência na implementação de LEAN é alinhar com todos os objetivos, e saber respeitar, escutar e desenvolver as pessoas nesta filosofia.
Uma via de mão dupla que precisa constantemente ser alinhada e ajustada, com critérios justos e claros.
Um sistema "formatado" em padrões LEAN , tem muitas chances de sucesso.
Já que nenhuma decisão dependera do humor do chefe ou de achismos de terceiros.
A filosofia LEAN é uma realidade que veio para ficar e não pode ser implementada em partes.
As pessoas precisam acreditar e praticar o LEAN.
Pense nisso antes de começar a sua Jornada!
